Desde que utilizo twitter con mas asiduidad en los últimos meses, me he interesado por saber ciertos indicadores básicos sobre mi cuenta, como por ejemplo la evolución temporal de mis followers, evolución de las menciones y retweets, impacto de mis tweets y retweets, followers perdidos, es decir, nada que sea muy complicado y que no llegue más allá del interés de una cuenta de usuario particular.
He de decir que para aspiraciones más avanzadas y complejas el mejor servicio es el de HootSuite (que no es gratuito) y está enfocado a un Social Media Management que no es mi caso.
He probado varios servicios respecto a este tema y me quedo con dos de ellos que cumplen a la perfección mis intereses como usuario particular en Twitter: TwentyFeet y CrowdBooster
TWENTYFEET
Este servicio se asocia a tu cuenta de twitter (necesita autorización) para ofrecer en su versión gratuita un panel de control con varias gráficas muy interesantes:
En los desplegables de arriba podemos elegir nuestro servicio (se puede agregar una cuenta de Facebook gratuita), nuestra cuenta (si se añade más de una hay que pagar) y el periodo de análisis (ayer, última semana y último mes son gratuitos)
El primer gráfico que nos encontramos es el de indicadores de reputación, es decir, seguidores, listas en las que apareces y seguidores perdidos. Estos datos están acompañados de sus variaciones y media en cada uno de los indicadores, con un indicador tipo flecha que nos dice si hemos aumentado o disminuido en el indicador.
En el siguiente gráfico tenemos indicadores de influencia, es decir, menciones y retweets con los mismos cálculos que en el anterior caso:
Y luego un análisis de seguimiento con indicadores de la gente a la que sigues, gente que no te ha devuelto el follow y un ratio de seguidores / seguidos.
Existen también gráficas sobre conversaciones (respuestas, tweets y retweets que has hecho), listas (propias, miembros en tus listas y seguidores de tus listas) y varios detalles más como total de favoritos, links twiteados, etc..., todo ello gratuito.
También cuenta con un panel de actividad (que se puede sindicar con RSS) sobre eventos importantes en tu cuenta como número de unfollows (se puede ir al detalle de los usuarios que te han dejado de seguir)
Creo que este servicio es más que suficiente para hacer un análisis básico de una cuenta particular. Hay que decir que cuando te registras, el acceso a los datos no es instantáneo, tienen que pasar unas horas hasta que el servicio recupera tus primeros datos de indicadores (a mi me tardó un día entero). Puedes elegir que te avisen por mail cuando los datos estén disponibles.
CROWDBOOSTER
Este servicio se asocia también a tu cuenta de twitter (con autorización, como el anterior) para ofrecer en su versión gratuita los siguientes datos:
Cuenta con un menú a la izquierda con las distintas secciones objeto de análisis: muestra impresiones, crecimiento de seguidores, seguidores influyentes y un top de retweets. Debajo de estas secciones se muestran una serie de indicadores básicos con el incremento de los mismos respecto a la fecha anterior del análisis (el día anterior)
En la sección de Impresiones hay que destacar un gráfico de burbujas que muestra en el eje Y el número de personas a las que ha llegado nuestro tweet, en el eje X muestra el número de retweets y el tamaño de la burbuja nos muestra el número de respuestas (cuantas más respuestas más grande es la burbuja).
Luego existe un modo tabla donde podemos ver estos datos en modo lista y podemos ordenar la lista por retweets, impresiones o respuestas:
En todos estos gráficos se puede elegir los periodos temporales de semana, mes o personalizado.
En la siguiente sección de crecimiento de seguidores tenemos una gráfica de la evolución de los mismos en el periodo seleccionado. También se añade una tabla justo debajo donde nos muestra día a día cuantos perdemos, cuantos ganamos o si nos mantenemos:
La sección Influential Followers nos dice los seguidores más influyentes en número de seguidores:
Por último, en Top Retweeters tenemos el top de usuarios en base a los retweets que nos han hecho y el número de impresiones a las que hemos podido llegar.
¿Que os parecen estos servicios?, ¿recomendáis alguno más?
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